La Ley 13/2011 es la que regula el juego online en España y su sistema consiste en controlar el sector y proteger a los usuarios. Este entorno es supervisado y busca ser seguro y transparente. Todo esto se hace a través de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No obstante, es importante tener en consideración que en un mercado cada vez más globalizado y digitalizado, existen algunas limitaciones. Esto es relevante para los jugadores que buscan ofertas como el código bonificación Bet365, un sitio conocido mundialmente y regulado, en lugar de promociones en sitios ilegales o sin licencia.

El modelo se centra en la protección 

Para España está claro que lo más importante es proteger al jugador. La normativa es estricta para todas las plataformas que poseen alguna licencia. Algunas de ellas se basan en verificar la identidad de los usuarios, controlar cuánto gastan y detectar algún comportamiento de riesgo.

El objetivo es que a través de estas medidas el entorno sea seguro. Sin embargo, también limita la capacidad de los operadores de competir.

Herramientas de protección al jugador

Con el foco en la seguridad del usuario, el sistema ofrece algunas medidas que refuerzan este aspecto:

El RGIAJ

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego permite al usuario bloquear su acceso a todas las plataformas legales. Es uno de los sistemas de autoexclusión más efectivos de Europa y es un elemento fundamental en la prevención de adicciones, pero sólo funciona en un sistema regulado.

Otras medidas

Hay otras alternativas diferentes al RGIAJ. La primera se basa en establecer un límite de depósito. Por otro lado, los sitios con licencia deben detectar cualquier señal de riesgo y actuar de ser necesario.
 

Los límites del sistema

Aún así con sus ventajas, el sistema presenta algunas limitaciones

Restricciones del mercado

Las normas para promociones, bonos y publicidad son estrictas y no tienen mucho margen para diferenciarse con otros competidores. De esta manera, se hace difícil para las plataformas el poder conseguir más usuarios.

Consecuencias

Estas limitaciones pueden afectar en el comportamiento de los jugadores porque muchos terminan accediendo a sitios que no tienen licencia. Muchas personas no distinguen si una página es legal o no, o sí está regulada.

Este inconveniente genera que muchos usuarios queden por fuera del sistema de protección.

La canalización como principal solución

La canalización es un concepto importante a entender en medio de este contexto para poder comprender el futuro del sistema. Consiste en lograr que los usuarios utilicen plataformas legales. 

Este es el mayor desafío. Si los jugadores juegan en páginas ilegales y sin regulación, no hay manera de protegerlos porque no están en el sistema y las medidas dejan de funcionar. 

No es suficiente con regular bien, también es necesario generar un entorno seguro para los jugadores.
 

¿Qué ofrece España?

España ofrece un alto sistema de protección dentro de un mercado regulado. Sin embargo, al haber tantas restricciones, no puede evitar que varios jugadores decidan migrar a sitios sin licencias y que estas plataformas seguras no puedan darse a conocer de la mejor manera por las limitaciones en publicidad.

El gran reto reside en adaptarse a un entorno global. Si no logra retener a sus usuarios, este sistema estricto de protección va a perder fuerza con el tiempo.